走入生活!「資策會」服務創新研究所打造「區塊鏈生活實驗室」: 一步步打破與使用者的藩籬

區塊鏈生活實驗室 Blockchain Living Lab

在行政院、資策會、工研院及一群對區塊鏈抱持著信念的支持者們的努力下,《區塊鏈愛好者年會》在今年也聲勢壯闊地邁入了第 4 屆;除了有來自產官學研界的各大領域專家帶來精彩的演說外,還有一個引人注目的焦點 —— 首次在大眾面前公開展示的產業推動計畫「區塊鏈生活實驗室 Blockchain Living Lab」。

區塊鏈生活實驗室( Blockchain Living Lab )實景照
資策會服創所區塊鏈生活實驗室( Blockchain Living Lab )

區塊鏈生活實驗室是在資策會旗下的數位服務創新研究所(DSI)動區動趨 BlockTempo 聯手開辦,為參與者提供了一站式服務的體驗專區,讓平常被掩藏在幕後的區塊鏈應用實驗搬到台前,讓稍顯陌生的區塊鏈技術能更貼近一般民眾的視線。

在今年的區塊鏈愛好者年會上首次亮相,區塊鏈生活實驗室呈現了挖礦、去中心化金融(DeFi)、硬體錢包及 POS 機等多達 10 種區塊鏈應用,讓與會民眾能在專業人員的指導下,直接了解其中的運作原理、發展樣貌,並更深刻地進入區塊鏈 11 年的歷史。

不過,區塊鏈生活實驗室的故事並不是單靠一場活動就能寫完。

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讓區塊鏈技術貼近生活

作為因 2008 年全球金融風暴而催生的比特幣(BTC)的技術基底,區塊鏈誕生至今已經長達 11 年了,然而這項技術仍會真正地走進大眾的生活;事實上,即便是政府機構、大型企業、傳統產業都未必完全理解區塊鏈世界的全貌,更遑論一般民眾了。

值得振奮的是,這種情況在近幾年裡出現了變化。

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自世界經濟論壇(WEF)點名區塊鏈技術將成為繼網際網路後第四波工業革命的潛力科技之一後,各國政府都開始加速了科技創新的腳步;身為地球村一員的台灣當然也不落人後,除了在今年由國發會主導成立了台灣區塊鏈大聯盟外,也屢次與民間區塊鏈公司合作打造區塊鏈溯源等應用。

而作為台灣資訊科技發展的重要基地,由經濟部成立的資策會可想而知地也一腳踏入了區塊鏈的研究中。

這次打造出區塊鏈生活實驗室的服創所就埋頭鑽研了區塊鏈技術長達 4 年的時間,在對各種應用場景進行研究與分析後,驚覺區塊鏈的應用仍舊有些本位主義,導致區塊鏈技術與生活中的應用仍舊有些格格不入,讓他們催生出了開辦區塊鏈生活實驗室的念頭。

對一般民眾來說,以區塊鏈的去中心化特性所發想的諸如募資、供應鏈溯源、版權存證等應用,與中心化系統下的場景其實並無分別;就一個不熟悉區塊鏈的人來看,開發商無法說服用戶從中心化轉向去中心化的好處。

也就是說,當產品無法有效地讓大眾感受到區塊鏈的價值,區塊鏈也理所當然地無法打入民眾的生活。

這也是為什麼,服創所得出的結論就是 —— 我們需要「區塊鏈生活實驗室」。

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業者與使用者

每一項技術都需要一個應用典範,而這需要的不僅只是產官學研界的組合力量,還需要消費者的切身經驗。

區塊鏈生活實驗室的目的,就是讓民眾在體驗區塊鏈創新服務的時候,能直接地與開發商進行溝通,互相理解對方身處不同角度時所產生的思路,除了讓使用者能在專業人士的解說下給予廠商更真實的反饋,也能讓民眾更加理解區塊鏈的優點。

這意味著,區塊鏈生活實驗室能讓一般大眾最大程度地從業主的視角去認識區塊鏈,明白由多種技術結合而生的區塊鏈能為生活創造出什麼樣的幫助;另一方面,業者能知曉消費者究竟是在哪個層面上看上了區塊鏈的優勢,從而更清楚自己該如何為產品做推廣。

區塊鏈生活實驗室走向大眾

今年的《區塊鏈愛好者年會》是區塊鏈生活實驗室的首次亮相,但服創所想實現的不只是設置攤位做展覽而已。

有鑒於在這個資訊爆炸的時代裡,吸收知識的管道又多又雜,所以服創所希望能透過與各界人士的緊密合作,以更多元、直接且正確的方式來協助將區塊鏈技術的相關背景常識深深地植入人心,包括新創、傳統產業、大型企業都是他們想積極聯手的對象。

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對服創所而言,他們希望能讓區塊鏈生活實驗室就像是「TED Talks」一樣,讓「值得傳播的思想」能藉由他們與業者間的合作,讓民眾對於區塊鏈的認知能跳脫單純的產品框架,進而更有效地倡導區塊鏈的正確概念。

服創所想要藉著這次的機會,呼籲任何對區塊鏈推廣有想法的廠商或民眾與他們聯繫,一同發想並衍生出更多具有代表性的價值傳遞手段,讓區塊鏈技術能真正意義上地跨越那條與使用者之間的鴻溝,一點一滴地融入普通生活中。

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